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环氧地坪漆厂家的售前服务 1、是否认真了解客户的需求,需要涂装的地面环境情况,施工后地坪地面所使用的环境情况,希望预期达到的效果,对于颜色方面的选择等。 2、根据对客户的需求了解后,诚心推荐适合客户的环氧地坪漆产品体系,并且详细介绍产品的性质,对于底涂、中涂、面涂材料的配套关系作用等。 3、根据施工地面的情况而为客户定制出一套涂料工艺,施工涂装时需要注意的操作事项等。 环氧地坪漆厂家的售中服务 1、如果客户对施工地坪需要多种颜色的涂料涂刷,美泽华可以为客户制作配色效果设计图,使得客户清晰明了知道施工后的效果。 2、在客户选择好涂料颜色以及涂刷涂法时,美泽华可以为客户制作小样的效果样板,使得客户从设计图中感受到真实的效果。 3、在工程进行过程中,美泽华会配合施工监理方进行现场监督与质量控制。 环氧地坪漆厂家的售后服务 1、公司会对贵方工程定期进行回访,了解产品使用情况,获得产品反馈意见。除正常按协议进行维护外,如果客户有需求,我们可以为客户提供日常维护方案。 2、针对产品在使用中、使用后出现的一些异常情况,我们可以为客户提供解决方案。在出现客户投诉时,我们会及时派技术支持人员现场为客户分析原因、处理问题。 |
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